شروط الخدمة

الاتفاقية

وجهة منتج طوره فريق تأسيس وجهة.

باستخدام وجهة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم وجهة.

الأهلية ونطاق قطر

وجهة متاحة فقط لمن يبلغون 18 عاماً فأكثر. صُممت الخدمة للاستخدام في قطر ولدى المطاعم والمواقع المشاركة في قطر.

خدمة وجهة

تقدم وجهة اكتشاف المطاعم والعروض العامة، وAccess، والتجارب والزيارات وتسجيل الوصول، وLast Bite، والولاء والتقييمات. قد تتغير حالة الكتالوج والتوفر والتوقيت بحسب المطعم والموقع والوقت.

التصفح والحسابات

يمكن للبالغين المؤهلين التصفح دون تسجيل الدخول. تتطلب الزيارات وتسجيلات الوصول واستفادة Access وLast Bite والولاء والتقييمات والنشاط المتزامن حساباً في وجهة.

المصادقة

تدعم وجهة المصادقة عبر Google وApple. تنشئ هويات مزودي Google وApple حسابات منفصلة في وجهة افتراضياً. لا تدمج وجهة الحسابات تلقائياً لمجرد تشابه الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني. قد تقدم Apple بريداً إلكترونياً بترحيل خاص، وقد لا تقدم الاسم بعد التفويض الأول.

البيانات الشخصية

العمر مطلوب للتحقق من الأهلية. الجنس والمهنة اختياريان. أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها وعن حماية الوصول إلى جهازك وحسابك.

Access والتجارب والزيارات وتسجيلات الوصول

• رموز التحقق قصيرة الصلاحية وقد تكون للاستخدام مرة واحدة.
• يجب عرض الرموز على الموظفين المخولين في المطعم والموقع المعنيين.
• قد تُرفض لقطات الشاشة أو النسخ أو النقل أو إعادة البيع أو التلاعب أو إساءة الاستخدام.
• تطبق قيود المطعم والفرع والتوقيت والتوفر والعرض المعني.

Last Bite والولاء

يعتمد توفر Last Bite والولاء على المطعم والموقع والتوقيت وقواعد البرنامج المعمول بها. لا يكون العرض أو المكافأة الظاهر مضموناً حتى يؤكد مسار التحقق القائم ذلك.

التقييمات والملاحظات

تتطلب التقييمات إجراءً مؤهلاً تم التحقق منه. لا ترسل تقييمات زائفة أو مسيئة أو مكررة أو تم التلاعب بها. يجوز لوجهة مراجعة المحتوى الذي يخالف هذه الشروط أو يضر بالخدمة أو إخفاؤه أو حذفه.

مسؤوليات المطاعم

المطاعم المشاركة مسؤولة عن طعامها وخدمتها وسلامتها وتوفرها وتنفيذها والتعامل التشغيلي مع مطالبات العملاء. قد يتغير محتوى المطعم وعروضه أو يتم سحبهما.

لا تعالج وجهة مدفوعات المستهلكين

لا تعالج وجهة مدفوعات المستهلكين عبر التطبيق. يخضع أي دفع أو شراء أو تنفيذ أو توصيل يتم مباشرة مع المطعم لشروط ذلك المطعم.

السلوك المحظور

• الاحتيال أو التقييمات الكاذبة أو الحسابات المكررة أو محاولات تجاوز الحدود.
• الوصول الآلي أو الكشط أو الاستخدام التجاري غير المصرح به.
• العبث برموز QR أو رموز العملاء أو التحقق أو أمن الخدمة.
• المضايقة أو التدخل في الخدمة أو إساءة استخدام المطاعم.

التعليق والإنهاء

يجوز لوجهة تقييد الاستخدام أو تعليقه عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول لأسباب تتعلق بالإساءة أو الاحتيال أو الأمن أو القانون أو السلامة. يمكنك التوقف عن استخدام وجهة أو طلب حذف الحساب من خلال مسار الحساب داخل التطبيق.

الملكية الفكرية والمساهمات

تعود علامة وجهة وواجهتها وبرمجياتها إلى أصحاب الحقوق المعنيين. وتبقى أسماء المطاعم وعلاماتها التجارية ومحتواها ملكاً لأصحابها. عند إرسال تقييمات أو ملاحظات، تمنح وجهة الحقوق المحدودة اللازمة لتخزينها ومعالجتها ومراجعتها وعرضها ضمن الخدمة.

توفر الخدمة والمسؤولية

تقدم وجهة كما هي متاحة. قد تتغير معلومات الكتالوج والتوفر. تدير وجهة خدمتها بعناية معقولة، بينما تبقى المطاعم مسؤولة عن تنفيذ خدماتها وعروضها.

حذف الحساب

يمكنك طلب حذف الحساب من الملف الشخصي ← الحساب ← حذف الحساب بعد المصادقة وكتابة DELETE. تنجز وجهة الطلبات عادة خلال 30 يوماً، ويُنجز معظمها قبل ذلك. قد تُحذف البيانات أو تُجهّل بشكل غير قابل للعكس، مع مراعاة الاحتفاظ المشروع لأغراض الأمن ومنع الاحتيال والقانون وسلامة المعاملات.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، مع مراعاة حماية المستهلك الإلزامية المنطبقة.

التغييرات والتواصل

يجوز لوجهة تحديث هذه الشروط. يحدد الإصدار وتاريخ السريان النص الحالي، وقد يحتاج المستخدمون الذين سجلوا الدخول إلى الإقرار بإصدار جديد قبل استخدام الميزات المرتبطة بالحساب.

الاستفسارات: [email protected]. الخصوصية والحذف: [email protected].